Noticias

PayPal irá reembolsar $ 15 milhões para os clientes se o CFPB tem a sua maneira

paypal-shutterstock

O Consumer Financial Protection Bureau alega que o PayPal envolvidos em práticas desleais, abusivas e enganosas na comercialização e gestão do seu serviço de crédito PayPal, anteriormente conhecido como Bill Me Later. Para corrigir o (muitas) esboçou abusos, o CFPB apresentou uma denúncia e propôs ordem de consentimento que direciona PayPal para reembolsar $ 15 milhões para os consumidores afetados, além de pagar uma multa de US $ 10 milhões para Fundo Penalty Civil do CFPB. A ordem de consentimento proposto não é uma decisão oficial ainda – um juiz no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito de Maryland deve aprovar a ordem para que possa ser aplicada.

“O CFPB alega que muitos consumidores que tentavam se inscrever em uma conta regular PayPal, ou fazer uma compra online, foram se inscreveu para um produto de crédito sem perceber”, escreve o bureau. “A empresa também não conseguiu postar pagamentos corretamente, perdeu cheques de pagamento e maltratado disputas de faturamento que os consumidores tiveram com comerciantes ou a empresa. Dezenas de milhares de consumidores experimentaram estas questões.”

Especificamente, o CFPB afirma que enganosamente PayPal promoções anunciadas, abusivamente cobrados juros diferidos, inscrita pessoas no PayPal Credit sem seu conhecimento ou consentimento, forçou os clientes a usar o PayPal Crédito, envolvidos em práticas ilegais de faturamento e maltratado disputas. O CFPB tem autoridade para agir contra as empresas envolvidas em práticas comerciais desleais e abusivas sob a reforma de Wall Street Dodd-Frank e Consumer Protection Act. Os “consumidores afetados” neste caso são, em geral, “qualquer consumidor identificados pela Mesa e arguidos que pagaram taxas atrasadas ou taxas de juros entre 1º de janeiro de 2011 e 01 de maio de 2015,” a ordem de consentimento proposto lê.

PayPal concordou recentemente em pagar o Departamento de Tesouro dos EUA 7700 mil dólares depois de processar pagamentos de inúmeros indivíduos e empresas na lista de sanções dos EUA.

Para um olhar em profundidade as alegações da CFPB contra PayPal Cartões de Crédito, consulte a denúncia completo ( PDF ) e propôs ordem de consentimento ( PDF ).

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s